Charte du cabinet

Soucieux d’évoluer en matière de qualité et de sécurité des soins, notre cabinet s’engage vis-à-vis de ses patients.

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NOS 10 ENGAGEMENTS

Nous garantissons à nos patients que nous attachons la plus grande importance :

  1. À assurer un accueil cordial et humain, par un personnel formé et aux compétences validées.
  2. À respecter les horaires de nos rendez-vous.
  3. À la bonne tenue de votre dossier médical, dans le plus strict respect des principes de confidentialité.
  4. À élaborer un plan de traitement adapté à chaque patient.
  5. À vous fournir des informations claires et transparentes sur les traitements à envisager, ainsi que sur leur déroulement.
  6. À vous fournir un devis clair et détaillé avant de commencer tout traitement.
  7. À prendre en charge la douleur.
  8. À se former régulièrement pour faire évoluer nos connaissances médicales.
  9. À vous garantir du matériel performant, ainsi qu'une salle de soins respectant rigoureusement les normes de stérilisation et de sécurité en vigueur.
  10. À réaliser une évaluation régulière de la satisfaction de l'ensemble des patients, et à écouter leurs suggestions.

EN CONTREPARTIE, NOUS ATTENDONS DE NOS PATIENTS :

  • Le respect des horaires de leurs rendez-vous
  • Le suivi des consignes pré et post-opératoires
  • De la courtoisie envers notre personnel d'accueil et soignant